El servicio de reservación está abierto :
-Nuestro servicio de reservación está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

¿Cómo puedo entrar en contacto con ustedes desde el aeropuerto?
-En la confirmación, le indicaremos el número de teléfono personal del conductor, él cual esperará a usted en la sala de llegadas, cerca a la salida con un cartel de reconocimiento con el nombre.

¿Cuánto tiempo por adelantado tengo que hacer mi reservación?
-Las reservaciones pueden ser efecutadas hasta 24 horas antes de la hora en la cual se nesecita el sevicio. Sin embargo, nosotros aconsejamos hacer sus reservaciones adelantando los tiempos. En este modo tendrán la seguridad de nuestro servicio.

¿Puedo cambiar o cancelar por adelantado mi reservación?
-Las reservaciones pueden ser modificadas o canceladas hasta 48 horas antes de la transferencia sin ningún precio.

¿Qué sucede si mi vuelo que llega es atrasado?
-Nuestro personal supervisiona el estado de todos los vuelos, y por eso mismo estaremos siempre informados sobre el horario exacto de su llegada. En todo caso, los conductores esperarán después de la ora de llegada programada. Se hará todo lo posible para poder efectuar su transferencia, pero nos responsabilizamos en el caso esto no sea posible.

¿Qué sucede si falto mi vuelo?
-Si usted falta su vuelo, debe entrar en contacto lo más antes posible al número indicado en la confirmación para informar. No podemos garantizarle que una transferencia todavía será posible y usted podría ser considerado como no-show.

¿Cuál es el lugar de la cita?
-Los puntos de la reunión se deben indicar claramente en su confirmación. Depende de el tipo de servicio que ha sido reservado.

¿En qué terminal el conductor me acompañará para mi regreso?
- El conductor le acompañará en el terminal indicado del vuelo.

¿Por qué tengo que reconfirmar mi regreso 24 horas por adelantado si eso ya fue confirmado por mail?
-Usted debe confirmar su regreso 24 horas por adelantado para asegurarse de que toda la información referente horas de salida del vuelo, aeropuerto y a la dirección de la recogida sea correcta.

¿Ponen a disposición asientos para los niños de menos de tres años? ¿Cuáles son sus tarifas para los niños?
-No tenemos política para niños, puesto que el precio está por asiento. Los niños menores de 3 están libres si se sientan en su regazo de los padres.